Após o sucesso de seu primeiro conjunto de cursos de eLearning - lançado em 2019 para facilitar a melhoria contínua nos negócios em uma ampla gama de setores - o LRQA expandiu seu programa de cursos online para incluir cursos virtuais, eLearning e opções combinadas.
Uma das primeira empresas a adotar essa modalidade, a SIPCA, um provedor global de segurança e consultor para governos, bancos de segurança e indústrias, já treinou cerca de 100 auditores internos em 26 países diferentes, utilizando os cursos introdutórios de eLearning do LRQA sobre o Anexo SL e normas de sistemas de gestão ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 27001.
"O treinamento da equipe é muito importante para a SICPA, não apenas para garantir que nossos funcionários tenham as habilidades e competências necessárias para desempenhar suas funções no dia-a-dia, mas para garantir a melhoria contínua do desempenho de nossos processos", disse Boris Quinodoz, responsável pela Função Corporativa de Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança do Grupo SIPCA.
"Nós temos uma abordagem 'Gestão pela Qualidade', na qual os proprietários dos processos de negócio são solicitados a monitorar o conhecimento técnico de suas equipes a fim de alcançar os resultados requeridos". Isto envolve uma avaliação periódica da competência técnica da equipe para identificar quaisquer requisitos de treinamento".
Os cursos do LRQA foram implementados como Fase 1 de um programa de desenvolvimento de habilidades para a equipe de auditores internos da SIPCA. O plano para a Fase 2 envolve o treinamento de proprietários de processos de negócios e das comunidades de líderes de equipe para construir e fortalecer o entendimento dos requisitos da ISO.
Boris continuou: “Costumávamos treinar funcionários usando sessões tradicionais presenciais em sala de aula, mas decidimos mudar para uma plataforma digital, pois logisticamente isso facilita muito o treinamento de muitas pessoas em vários locais do mundo. Também ajuda na reutilização. Ainda estamos na fase de descoberta, mas já vemos um bom e crescente nível de confiança entre nossas equipes no que diz respeito ao nível de conhecimento sobre essas normas, o que, por sua vez, aumenta nossas capacidades e a reputação do departamento.
A gama de cursos de eLearning do LRQA inclui cursos introdutórios, intermediários e para profissionais relacionados a saúde e segurança, qualidade, segurança dos alimentos, dispositivos médicos, segurança da informação e cibernética, meio ambiente, mudanças climáticas e sustentabilidade, automotivo, aeroespacial e transporte, entre outros. Os cursos podem ser visualizados em nossa página de treinamento e podem ser reservados individualmente ou como parte de um programa de treinamento personalizado usando uma mistura de estilos de aprendizado on e offline, de acordo com as necessidades específicas das empresas. Conheça os nossos cursos aqui.
Stuart Kelly, Diretor Comercial Global do LRQA, disse: "Pesquisas sobre como as pessoas aprendem de forma mais eficaz e o constante o feedback dos clientes nos informou que muitas empresas estão avançando em direção ao aprendizado on-line como uma forma mais econômica e prática de ensinar um grande número de colaboradores. Nossos cursos presenciais ainda são populares e se tornaram mais interativos para facilitar um melhor aprendizado, mas é importante para nós atender às necessidades evolutivas dos clientes e oferecer às empresas mais opções".